Doprava:

1. Spôsoby doručenia:

2. Kuriér (napríklad Slovenská pošta, DPD, UPS, Zásielkovňa, a pod.): Informácie o doručení na adresu zákazníka, možnosti výberu preferovaného kuriéra a predpokladaný čas doručenia.

3. Osobný odber: Ak e-shop ponúka možnosť osobného odberu na kamenných predajniach alebo v skladoch.

4. Doručenie do výdajných miest (napr. Zásielkovňa, HeurekaPoints): Možnosť doručenia na odberné miesto, kde si zákazník môže tovar vyzdvihnúť.

5. Cena dopravy:

6. Ceny za dopravu sa často líšia v závislosti od spôsobu doručenia, objednanej hodnoty alebo geografickej oblasti.

7. Doba dodania:

8. Odhady doby doručenia podľa typu doručenia a dostupnosti produktov (zvyčajne 1-5 pracovných dní).

Platba:

1. Spôsoby platby:

2. Platba kartou online: Bezpečné platby kartou priamo cez e-shop.

3. Platba na dobierku: Možnosť platiť pri prevzatí zásielky.

4. Bankový prevod: Platba vopred na bankový účet obchodu.

5. Platba cez online platobné systémy: (napr. PayPal, platba cez Google Pay, Apple Pay).

6. Bezpečnosť platieb:

7. Ochrana platobných údajov cez šifrovanie a bezpečnostné protokoly, aby bola transakcia chránená pred podvodmi.